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◆ 專業的工程師和應用技術專家有效處理客戶需求

◆ 在線的SKYPE/MSN;如果客戶當地網絡不方便的話,通過郵件,電話、信息、傳真和郵件及時回復客戶

◆ 進一步跟蹤、記錄整個處理過程,在1天之內給客戶滿意的答復;同時,問題要反映給QC部門;QC部門找出具體負責部門,具體負責人員。

◆ 收集記錄客戶反應,建議和需求

◆ 經常對客戶進行滿意度調查,定期拜訪客戶

客戶服務中心(國際部)

從星期一到星期五(北京時間 08:30-17:30)

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緊急服務

電話:+86-755-88867801

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